认真听，做到这六条，包你生意兴隆。尤其第六条最重要。

　　企业只有两类客户，一类是老客户，一类是新客户。如果我们做的不好，我们的老客户就一定会变成别人的新客户;如果我们做得好，别人的老客户就有可能成为我们的新客户。

　　那么，怎样做就能长期留住客户，并且不断增加客户呢?

　　第一，质量好。客户一直在对相同使用价值的不同品牌较比较，优胜劣汰是自然法则。

　　第二，技术先进。一成不变的产品技术，再好的质量也要被淘汰。

　　第三，交付及时。签合同的时候答应客户30天交货，结果到期交不了货，还不停地撒谎找理由;那客户不走是你的命太好了。

　　第四，价格公道。稻盛和夫说：“定价即经营”。这句话的意思是，“价格并不是越低越好，而是要买卖双方都满意”。其中，性价比是关键。

　　第五，服务好。客户买单后最怕产品在出问题时没人管。相反，如果厂家能够解除客户的一切后顾之忧，在客户需要你的时候你迅速出现并彻底帮客户解决问题，客户就会信任你;而且，这种信任感是无法磨灭的。

　　第六条最重要，叫做“持续改善”也叫“持续创新”。如果你的产品技术、交期、服务、成本没有持续的改善和创新，就离倒闭不远了。相反，如果你真正为客户好，从客户角度思考问题，时刻保持危机感，持续努力改善;那么，就会不断有新的客户自动找上门来。不信，你坚持五年、十年试一试。